Warum ist meine SIM-Karte oder eSIM immer noch nicht aktiv?
Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie die Aktivierungsanweisungen, die Sie nach Ihrer Bestellung per E-Mail erhalten haben, korrekt befolgt haben...
Aktivierung
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Wie aktiviere ich meine SIM-Karte oder eSIM?
Die Aktivierung wird online auf unserer Homepage vorgenommen. Es dauert maximal 3 Minuten! Die SIM-Karte wird mit einem Schreiben zur... -
Wann erfahre ich meine US-Telefonnummer?
Die US-Telefonnummer wird erst zugeordnet, wenn die SIM-Karte oder eSIM aktiviert ist. Sie erfahren es am tatsächlichen Tag der Aktivierung.... -
Kann ich die Aktivierung zeitlich planen?
All unsere SIM-Karten kann die Aktivierung zeitlich geplant werden. Wenn Sie heute als Aktivierungsdatum auswählen, kann die Aktivierung bis zu... -
Wo kann ich alle Informationen über meinen Tarif sehen?
Die Details Ihres Plans werden Ihnen während des Aktivierungsprozesses bestätigt. Alle Informationen zu Ihrem Plan erhalten Sie auch per E-Mail. -
Warum wird nach der IMEI gefragt und kann ich sie ändern?
Die Gültigkeit der SIM-Karte beginnt sofort, nachdem Sie die Bestätigung der Aktivierung erhalten. Beispiel: Sie haben einen 30-Tage-Plan. Wenn Sie... -
Warum wird nach der IMEI gefragt und kann ich sie ändern?
Die IMEI (die Seriennummer Ihres Smartphones) ist nur für manche der SIM-Karten erforderlich und sie dient nur zum Zweck der... -
Ich erhalte die Meldung „Unbekannte SIM-Seriennummer“
Zuerst sollten Sie erneut überprüfen, ob Sie die SIM-Seriennummer korrekt eingetippt haben. Wenn die Fehlermeldung immer noch erscheint, kontaktierenSie uns... -
Wo ist der PIN-Code?
Die SIM-Karte hat keinen PIN-Code. Sobald die Simkarte aktiviert wurde, funktioniert sie direkt, wenn Sie sie in Ihr Smartphone eingelegt... -
Wie füge ich eSIM zu meinem Smartphone hinzu?
Sie müssen mit Ihrer Aktivierung einen QR-Code erhalten haben und mit einem Mobilfunk- oder WLAN-Netzwerk mit Internetzugang verbunden sein. Von...