Votre carte sim USA prépayée

Oui, votre téléphone doit accepter une carte sim d’un autre opérateur que le vôtre.

La plus rapide façon de le savoir est d’insérer une carte sim d’un autre opérateur. Si le réseau s’affiche, le téléphone est désimlocké.

Si vous avez acheté votre téléphone en boutique hors opérateur, sans forfait, il est normalement désimlocké.

Dans le cadre d’un achat auprès d’un opérateur mobile, il faut vous rapprocher de ce dernier.

Votre smartphone doit être compatible avec les bandes et les fréquences utilisées en Amérique du Nord, qui peuvent être différentes de celles de votre pays.
La plupart des smartphones haut de gamme sont compatibles ainsi que tous les iPhones.

Pour Android, vous pouvez utiliser notre outil de compatibilité et votre numéro IMEI.

Oui ! Oui ! Nous expédions dans le monde entier avec une livraison standard gratuite et nous proposons également des options de livraison express.
Si vous êtes vraiment pressé, nous proposons également l’eSIM si votre smartphone est compatible. Tout se fait en ligne, plus d’envoi de courrier !

Toute commande est expédiée le jour ouvré suivant la commande depuis la France.

La livraison est effectuée par votre bureau de poste local dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables en France, de 3 à 5 jours ouvrables en Europe et de 7 à 14 jours ouvrables dans le reste du monde.

Une option d’envoi express est disponible dans le monde entier avec une livraison dès le prochain jour ouvré en France métropolitaine, Belgique, Allemagne et dans la plupart des autres pays européens.

Le prix et la date de livraison estimée seront indiqués sur la page de paiement une fois que votre adresse complète aura été renseignée.

Oui ! Oui ! Mais au-delà d’une certaine quantité de Go de données utilisées, l’opérateur peut réduire votre vitesse en respectant ces 2 règles :

- Temporairement.
- Dans une zone encombrée avec d’autres utilisateurs sur la même antenne.

Ces restrictions ne sont mises en place que temporairement et pour protéger les autres utilisateurs dans votre région.

Les SMS ne peuvent être transférés. Ceci est une limitation technique. Vous devez insérer votre carte sim d’origine dans un deuxième téléphone pour ainsi continuer à recevoir vos SMS de votre numéro d’origine.

Oui, vous pouvez appeler et envoyer des SMS avec un numéro US. Vous pouvez également l’utiliser avec des applications telles qu’Uber.
Notez que vous pouvez conserver votre numéro personnel lors de l’utilisation des apps telles que WhatsApp ou Messenger. Votre numéro ne change pas sauf si vous le confirmez dans l’application.

Toutes les offres avec appels & SMS sont garanties pour fonctionner dans un smartphone uniquement.
L’utilisation dans un autre type d’appareil ne peut être garantie. Les opérateurs peuvent bloquer l’utilisation à tout moment.

La carte sim est au format universel, triple découpe : mini / micro / nano.

Si vous ne rechargez pas votre offre dans les 30 jours suivant l’expiration initiale, votre carte sim est définitivement désactivée et ne peut être réutilisée.

Oui ! Découvrez nos forfaits pour les États-Unis, Canada & Mexique.

L’eSIM est disponible pour les appareils compatibles possédant une carte sim intégrée, consultez la liste des appareils compatibles.

Découvrez notre forfait prépayé avec data illimitée jusqu’en vitesse 5G aux USA, Canada & Mexique + partage de connexion et appels & SMS illimités vers le monde entier valide 30 jours.
Des restrictions s'appliquent.

En termes de vitesse et de couverture, T-Mobile et AT&T sont quasiment identiques.
Dans certaines zones reculées, un opérateur peut offrir une couverture tandis que l’autre n’en aura pas. Il est plus important de connaître la compatibilité de votre téléphone qui peut être différente selon l’opérateur.

Vous pouvez également consulter notre rapport condensé d’OpenSignal pour un aperçu de la couverture et de l’expérience dans chaque état sur notre page comment choisir le bon réseau ?

Quel que soit l’opérateur, il est difficile d’obtenir une couverture correcte dans les parcs et les déserts en raison du manque d’antennes dans ces zones. Il est important que vous soyez prêt à n’avoir aucun signal.

Parfois, vous serez connectés avec des partenaires locaux offrant des services limités. Veillez à activer l’option « Itinérance des données » dans les paramètres. L’accès à Internet, les appels et les SMS seront limités.

Si votre offre le permet.
Votre consommation de data, les appels et SMS illimités vous suivent jusqu’au Canada et au Mexique. Le mode itinérance ou roaming de votre téléphone doit être activé.

Ces opérateurs sont des opérateurs de réseau mobile virtuels (MVNO) qui utilisent le réseau des opérateurs majeurs aux États-Unis.
Lyca Mobile utilise T-Mobile tandis que H2O utilise le réseau de AT&T.
La couverture est sensiblement la même alors que les vitesses de téléchargement, d’envoi et de priorisation peuvent parfois être un peu plus lentes.

Vous décidez de l’activation, il n’y a pas de règle stricte. Ceci dit, nous vous recommandons de programmer l’activation dès réception et jusqu’à un jour avant votre départ. Cela vous permettra d’être connecté dès votre atterrissage sur le sol américain.

Veuillez noter que le nombre de jours débute le jour de l’activation.

La carte sim est livrée inactive. Vous pouvez l’activer à tout moment et d’où vous voulez.
Les instructions sont envoyées par e-mail ainsi que dans le courrier. L’activation se fait ensuite en ligne sur notre site en seulement quelques étapes.

Pour plus d’informations, visitez notre Centre d’aide et lisez-en plus sur notre processus d’activation.

Le numéro US est attribué lors de l’activation auprès de l’opérateur. Il est impossible de le connaître avant. Vous le recevrez ensuite dans l’e-mail de confirmation d’activation.

Non, tous nos forfaits sont prépayés. Vous ne serez jamais facturé hors forfait. Vous payez ce que vous avez commandé sur notre site internet, c’est tout !

Oui ! Après l’activation initiale de votre forfait, vous pouvez mettre en place un abonnement mensuel. Vous pouvez annuler à tout moment et sans condition !

Allez sur la page Recharges.

Si vous visitez ce site depuis l’UE, tous nos prix sont affichés avec la TVA (taxe sur la valeur ajoutée) incluse. Si vous habitez dans un pays non soumis à la TVA, tous les prix seront exemptés de taxe.

Si vous achetez en tant qu'entreprise, vous pouvez saisir votre numéro de TVA lors du paiement pour être exonéré de TVA.
Le montant total est mis à jour lorsque vous indiquez votre adresse d’expédition sur la page de commande.